DICA congres 2017
 

2015 Van indicatoren naar value based health care

Van indicatoren naar value based health care

Nederland mag trots zijn op zijn kwaliteitsregistraties en het werk van DICA. Maar voor echte value based health care moet de inbreng van de patiënt meer worden verankerd. Dat zei de beroemde managementgoeroe Michael Porter in een videoboodschap.

Uniek
Porter (Harvard) heeft van value based healt care zijn belangrijkste aandachtsgebied gemaakt. Hij sprak lovend over de ontwikkelingen in Nederland. 'Jullie lopen voorop in het meten van kwaliteit van zorg'. Ook zei hij: 'DICA heeft een structuur opgezet die de ontwikkelingen aanjaagt. Dat is uniek in de wereld.'

Ook de patiënt
Zijn landgenoot Caleb Stowell, vice-president onderzoek en ontwikkeling van International Consortium for Health Outcomes Measurement (ICHOM), deelde die loftuiting. Maar hij hield de zaal voor dat Nederland een klein land is. 'Er zijn wereldwijd veel mensen bezig met kwaliteitsindicatoren voor zorg. Werk samen en leer van elkaar. Resultaten van zorg worden in Nederland medisch ingevuld, vond Stowell. 'De patiënt vindt vaak andere dingen belangrijk dan de arts. Dat mis ik in de Nederlandse indicatoren.'

Bijval van bankier
In de paneldiscussie kreeg Stowell bijval van Annemone Bögels van Levenmetkanker. Ze vond dat die ontwikkeling sneller moest. Maar ook Anja van Balen van ABN AMRO benadrukte het belang van PROM's. 'Tevreden en gezonde patiënten leiden tot financieel gezonde instellingen. Dat is wat banken belangrijk vinden.' Bestuurder Bas Leerink (Medisch Spectrum Twente) zag nog potentie in kwaliteitsinformatie van buiten het ziekenhuis. 'Wij meten wat er gebeurt als de patiënt bij ons is. Maar het grootste deel van het genezingsproces vindt plaats buiten ons zicht. '

Over de grens
Rob Tollenaar, voorzitter van DICA, keek letterlijk grensoverschrijdend. 'De volgende stap,' zo besloot hij de paneldiscussie, 'is een internationale context. We moeten ons kunnen vergelijken met het buitenland. Dat staat in de kinderschoenen, maar dat gaat komen.'

mojoimagealt-2903-alt